Consultoria Corporativa
Consultoria é uma das áreas de atuação e negócios da Voice e responde, em geral, às diversas necessidades de comunicação estratégica dos clientes e, especificamente, a projetos pontuais e/ou regulares de comunicação das marcas corporativas.
Um trabalho de inteligência que, de acordo com valores e diferenciais, orienta o posicionamento e o alinhamento de comunicação de organizações, marcas e fontes em suas intersecções sistemáticas e inesperadas com os públicos institucionais - eleitos e priorizados nos programas de ações de relações públicas -, bem como com a sociedade em geral.
A área implementa políticas sistemáticas e consistentes de comunicação e relacionamento com os públicos de interesse institucional - incluindo influenciadores e formadores de opinião, como fontes das organizações, dirigentes de entidades, âncoras de blogs e líderes de comunidades virtuais, colaboradores, jornalistas, clientes, entre outros, visando a estabelecer um ambiente de compreensão, respeito e reconhecimento dos seus valores e diferenciais efetivos das organizações, de suas marcas, produtos e serviços.
Nesta perspectiva, a Voice desenvolve programas regulares de comunicação institucional, em linha com Diagnósticos e Planejamentos desenvolvidos pela própria organização e/ou pela agência, com base no mergulho em sua cultura. Para que o trabalho de abertura de canais de relacionamento com os públicos e a divulgação tenham impacto e reverberem, a agência desenvolve, na consultoria, programa de Alinhamento e Posicionamento Público Institucional, identificação de Mensagens-Chave e Q&A, planos de prevenção e gestão de crises, fogo cerrado com gestores, programas de treinamento, media trainings & programa de formação de porta-vozes, projetos para definição de políticas de comunicação e de fontes, elaboração de comunicados dirigidos aos públicos de interesse.
O trabalho é realizado pelos núcleos de atendimento corporativo e de prevenção e gestão de crises, comandado por diretoras da agência e integrado por um time que inclui 14 consultores independentes que atuam sob demanda e de acordo com suas especialidades. Este time multidisciplinar, formado por profissionais de diversas áreas do conhecimento, como administração, direito digital, responsabilidade social e ambiental, planejamento, pesquisa, comunicação interna, entre outros, atende pelo sistema de horas e atua em coordenação com os gestores das demais contas dos núcleos de atendimento: Finanças, Educação, Cultura, Gastronomia, Turismo, Hotelaria, Entretenimento, Propaganda & Marketing, Publicidade Interativa, Tecnologia, Telecomunicações, Televisão & Celebridades, Editorial, Shoppings, Produtos & Varejo, Moda & Beleza, Sustentabilidade, Cidadania Empresarial e Terceiro Setor.
As diretoras da agência terão prazer em visitá-lo e apresentar esta área de inteligência, bem como as ferramentas e instrumentos exclusivos, utilizados por organizações como Accor Hospitality, Helibras, Graber, Banco Cruzeiro do Sul, Shopping Metrô Tatuapé e marcas como Dona Benta, ibis, Mercure, Novotel, Internet Security Sistems, entre tantas outras.
